中化化肥江西分公司依托分销网络，构建了全方位的农化服务体系，全心全意为农民服务

从2003年起，江西分公司持续开展“三农”服务，注重增强基层业务人员的农化服务意识和农化知识的培训，树立“人人都是农化服务员”的意识，提升中化品牌的知名度及影响力。中化化肥江西分公司依照总公司的“农化知识传播体系，现场服务指导体系，测土配方施肥服务体系”三大核心体系为基础，逐步打造一个服务领先的农化技术团队。

在农化知识传播体系中，中化化肥首先在国内农资行业率先开通了800免费服务电话和400客服系统，公司聘请中国农业大学、中国农科院的专家教授，在线解答农民施肥疑问。与中央广播电台合作创办“中化农业广场”节目，传播科学施肥和防止病虫害知识，累计听众数量已经超过14亿人次。在现场服务指导体系中，中化化肥江西分公司秉承“和谐中国 安全农业 全心全意为中国农民服务”的企业宗旨，成立专门的农化服务团队，提供现场农技服务，将“科技”理念推广到基层。

截至2011年江西分公司与农业部共建示范村15个，农民田间学校3处，每个示范村由农化专家负责指导，一年提供4次农化知识讲座、2次科学施肥示范推广活动、10个测土配方活动。在测土配方施肥服务体系中，中化化肥江西分公司始终以“推动平衡施肥”作为目标，从示范村到重点农业县区都积极开展测土服务，针对测土结果在当地聘请农化专家为农户进行专业的配肥、种植指导，受到了农民的广泛欢迎。

中化化肥江西分公司常年在省内各区域举办上百场农化服务活动服务三农，累计受益农民近百万人次。